Casimba Casino Bewertung

Meine Bewertung

Casimba ist eine Casino-Seite, die viele Stärken, aber auch ein paar Schwächen hat. Ich persönlich habe vieles verzeihen können. Schau dir meinen Test an und entscheide selbst, was du von Casimba hältst!

Casimba Bonus

Casimba Willkommensbonus

Bis zu 700€ Casimba Willkommensbonus plus 125 Freispiele

Ich finde es super, dass Casimba die ersten drei Einzahlungen mit Bonus-Guthaben und Freispielen belohnt. Die Umsatzanforderungen sind vergleichsweise streng – ein Punkt Abzug ist die Folge.

In Online Casinos taugen mir Boni mit Freispielen und Bonus-Guthaben am meisten. Deshalb habe ich mich bei Casimba sehr darüber gefreut, dass man beides verknüpft. Die erste Einzahlung wird bis zu einem Betrag von 100€ verdoppelt – zusätzlich erhältst du 50 Freispiele für ausgewählte NetEnt Slots.

Was mich etwas irritiert hat: Die Freispiele, die es bei allen drei Einzahlungen gibt, gelten alle für NetEnt Spiele. Trotzdem zeigt die Bonus-Grafik Book of Dead. Was hat das zu bedeuten? Nun, ich habe ein bisserl recherchiert: Der Bonus auf der deutschen Webseite ist anders aufgebaut. Dort erhalten die Spieler Book of Dead Freispiele. Anscheinend hat man es bisher versäumt, die Grafik auszutauschen.

Ich habe dir die drei Einzahlungsboni aufgelistet, über die du dich im Casimba Online Casino freuen kannst:

• 1. Einzahlungsbonus: 100% bis 100€ + 50 Freispiele
• 2. Einzahlungsbonus: 25% bis 100€ + 50 Freispiele
• 3. Einzahlungsbonus: 50% bis 500€ + 25 Freispiele

Achtung, wenn du häufig E-Wallets verwendest: Casimba verwehrt dir den Bonus, wenn du über Skrill oder Neteller einzahlst. Leider beobachte ich das immer häufiger auf Casino-Seiten. Als Alternative kommen am ehesten Paysafecard und MuchBetter in Frage, wenn du mich fragst.

Die Umsatzbedingungen sind höher als man denkt

Auf den ersten Blick sind die Umsatzvorgaben, die Casimba an den Bonus stellt, überraschend fair. 35-mal umsetzen, 30 Tage Zeit – das ist realistisch. Ich habe aber die Erfahrung gemacht, dass man in solchen Fällen genauer hinschauen sollte. Und siehe da: Die 35x beziehen sich nicht nur auf den Bonus – auch die Einzahlung muss so oft umgesetzt werden. Das ist ungewöhnlich. Denn: Im Normalfall setzt man nur den Bonus-Betrag um.

Das hat zur Folge, dass die Umsatzbedingungen beim 100% Bonus im Grunde auf 70x steigen – was recht hoch ist. Noch schlimmer trifft es den Spieler beim 50% oder 25% Bonus. Zahlst du bei der zweiten Einzahlung 100€ ein, erhältst du 25€ als Bonus. Normalerweise müsste man bloß 25€ 35-mal umsetzen – bei Casimba sind es jedoch 125€. Mit anderen Worten: Ein fünfmal so hoher Betrag!

Beim Ersteinzahlungsbonus sind die Umsatzbedingungen noch vertretbar. Wenn du den 25% und 50% Bonus mitnimmst, sollte dir allerdings klar sein, dass du den Umsatz wahrscheinlich nicht so leicht schaffen wirst.

Sonderaktionen: Leider mehr Schein als Sein

Auf den ersten Blick offeriert Casimba zahlreiche Bonusaktionen. Doch der Großteil ist nur mäßig interessant; Slots-Turniere oder Reload-Boni fehlen.

Ich finde es wichtig, dass eine Casino-Seite dauerhaft mit Bonusaktionen brillieren kann. Jedoch sind nicht alle Bonusaktionen brillant – das hat mir Casimba gezeigt. Auf der Unterseite mit den Aktionen musst du einige Zeit nach unten scrollen. Gefunden habe ich dabei eigentlich nur zwei Aktionen: Verlosungen und das VIP-Programm.

Das VIP-Programm funktioniert anders als auf den meisten Seiten. Es gibt keine Level, die du erspielen kannst. Stattdessen gibt es den VIP-Status nur auf Einladung. Casimba prüft die Konten der Spieler einmal im Monat. Du kannst dem Kundensupport jedoch auch eine E-Mail schicken, wenn du der Meinung bist, den VIP-Rang verdient zu haben.

Der VIP-Status bringt dir verschiedene Vorteile: Z.B. Cashback – in dem Fall bekommst du einen Teil der Verluste erstattet. Oder VIP-Turniere – hier ist die Gewinnchance höher als bei Turnieren, an denen jeder teilnehmen kann. Leider hat es für mich noch nicht zum VIP gereicht. Ich glaube, dass mein Spielvolumen zu niedrig ist.

Noch ein paar Worte zu den Verlosungen: Es gibt eine Mini-Verlosung, die wöchentlich stattfindet und zehn Spielern 50€ gutschreibt. Außerdem steht einmal jährlich die große Verlosung an, bei der ein Spieler 30.000€ gewinnen kann. Alles gut und schön – leider werden es die wenigsten in den großen Lostopf schaffen.

Warum die Verlosungen für Otto Normalspieler uninteressant sind

• Damit dein Name bei der jährlichen Verlosung gezogen werden kann, musst du dich schon richtig ins Zeug legen. Zunächst musst du in einem Monat mindestens 1.000€ eingezahlt haben. Dann musst du ein Mega-Ticket erspielen. Dafür benötigst du 500 Punkte. 1 Punkt gibt es pro 1.000€ Einsatz. Das heißt, für 500 Punkte – für ein einziges Los im Topf – musst du 500.000€ umsetzen! Wer soll das bitte schaffen?

• Bei der Mini-Verlosung ist man ein bisserl weniger streng. Da benötigst du nur 100 Punkte für ein Ticket, und 1 Punkt gibt es schon für 40€. Trotzdem: Auch hier sind 4.000€ Umsatz gefordert – innerhalb einer Woche.

• Die Gewinnchancen sind sicher nicht schlecht. Vorausgesetzt, man schafft es in den Lostopf. Doch für Gelegenheitsspieler sind die Umsatzziele eine Herkulesaufgabe!

Technik, Mobile Casino Casimba und Anmeldung

Technisch ist Casimba nicht herausragend – die Ladezeiten nerven mich persönlich ganz schön! Doch der Aufbau der Webseite ist grundsätzlich gelungen; die Spiele sind auch mobil verfügbar.

Die Casimba Webseite ist sehr modern aufgebaut. Soll heißen: Die Inhalte werden der Reihe nach abgefahren; es gibt keine Sidebars oder ähnliches. Das ist der mobilen Version der Seite zuträglich, auf dem Desktop wirkt die Seite jedoch etwas kärglich. Selbst bei voller Auflösung versteckt sich die Navigation und muss erst ausgeklappt werden. Massiv gestört haben mich die Ladezeiten. Am Smartphone bin ich es gewohnt, dass sich Webseiten langsamer aufbauen – am Desktop bin ich da schnellere Geschwindigkeiten gewohnt.

Genial finde ich den „Lichtschalter“ auf der Webseite. Mit einem Klick dunkle ich die Seite ab – oder helle sie auf. So kann ich das Design je nach Stimmung oder Präferenz beliebig anpassen!

Casimba ist natürlich auch mobil erreichbar. Starte den Browser auf deinem Tablet oder Smartphone und tippe die Adresse ein – das ist schon alles! Das Display wird voll ausgenutzt; die Vorschaubilder der Online Slots werden verkleinert. Alles in allem hat die Seite auf meinem iPhone sehr gut ausgesehen und du hast am Handy das gleiche Layout wie am PC, nur in komprimierter Form.

Die Anmeldung bei Casimba läuft für österreichische Spieler folgendermaßen ab:

Die Registrierung läuft bei Casimba genauso ab wie auf allen seriösen Casino-Seiten. Der Anbieter fragt deine persönlichen Daten ab, z.B. den Namen, das Geburtsdatum oder auch die Adresse. Gib auf jeden Fall richtige Daten an. Diese werden für die Verifizierung benötigt. Vor der Auszahlung musst du deine Identität nachweisen. Bei Fake-Daten wird das schwierig.

Großes Spieleangebot – mit Abstrichen

Casimba kann einen üppigen Spielekatalog vorweisen, der alle Genres und Geschmäcker bedient – auch wenn ich Microgaming vermisst habe. Am meisten Spaß hatte ich mit Jammin’ Jars – wohl auch (so ehrlich muss ich sein), weil die Multiplikatoren in den Freispielen auf meiner Seite waren!

Spielerisch ist Casimba gut aufgestellt. Neben Online Slots gibt es Tischspiele wie Baccarat oder Blackjack, Casino Hold’em und Roulette. Auch Video-Poker wird geboten. Manche Video-Slots schütten sogar Jackpots aus, etwa Mega Fortune aus dem Hause NetEnt. Allerdings fehlt bei den Jackpots z.B. der Kult-Automat Mega Moolah. Der Grund: Microgaming wird bei Casimba nicht als Anbieter aufgeführt. Was mich wundert, da eine MGA-Lizenz vorliegt.

Doch die Casino-Seite konnte etliche andere, bekannte Slots-Hersteller zu sich ins Boot holen. NetEnt und Play’n GO sind mit ihren Slots am Start, ebenso Push Gaming, Red Tiger sowie Big Time Gaming. Tipp: In der Spiele-Lobby gibt es eine Rubrik, die alle Entwicklerstudios auflistet. Über die Suche geht das leider nicht. Casimba schreibt zwar, dass man nach Entwicklern suchen kann – als ich es aber selbst versucht habe: Keine Ergebnisse!

Drei Spiele-Empfehlungen: Legacy of Dead – eine Art Fortsetzung zum Kult-Klassiker Book of Dead. Löst du die Freispiele mehrmals aus, können hier sogar mehrere Symbole zu Expanding Wilds werden! Was mir auch sehr getaugt hat war Razor Shark. Tauchen Algen auf, drehen sich die Walzen ohne erneuten Einsatz; zudem steigt während der Gratis-Drehungen der Multiplikator unaufhörlich in die Höhe. Lightning Roulette – der Klassiker ist in der Live-Casino-Variante noch nervenaufreibender. Auch andere Tischspiele sind im Live Casino abrufbar.

Gut gefallen hat mir der Zufalls-Spiel-Button, der sich im Menü versteckt. Klickt man darauf, wählt die Seite ein zufälliges Spiel aus. Beim ersten Mal bekam ich Magic Maid Cafe angezeigt. Angeblich ein NetEnt Slot – von dem ich bis dato nichts gehört hatte. Für mich persönlich ist der Slot nichts, aber Anime-Fans könnten auf ihre Kosten kommen. Auch wenn man nicht sofort das beste Spiel aller Zeiten findet, ist das Feature gut geeignet, um neue Spiele zu entdecken.

Im Casimba Casino wird verantwortungsvoll gespielt

Casimba gibt dir alle gängigen Kontroll-Tools an die Hand, damit du verantwortungsvoll spielen kannst. Ich kann kaum Kritik üben, höchstens, dass man die Infos etwas anschaulicher aufbereiten könnte.

Bei Casimba hat man viele verschiedene Möglichkeiten, das eigene Glücksspiel-Verhalten z.B. mit Limits einzuschränken. Im Profil kann ich etwa die Sitzungsdauer begrenzen. Läuft die Zeit nun ab, werde ich automatisch ausgeloggt. Man kann auch Einzahlungslimits festlegen oder den Zugang zum Konto zeitweise aussetzen. Casimba erklärt sehr ausführlich, wie die Limits funktionieren – und auch, wie man Grenzen wieder aufheben kann (das ist manchmal gar nicht so einfach).

Sinnvoll ist auch der Fragebogen, mit dem man bei Casimba herausfinden kann, ob bereits eine Glücksspiel-Problematik vorliegt. Außerdem listet die Seite Beratungsstellen auf, bei denen man sich Hilfe holen kann. Schade finde ich, dass die Unterseite zum verantwortungsvollen Spielen so unübersichtlich aufgebaut ist. Viel Text, viele Zahlen, viel Kleingedrucktes – wie wäre es bspw. mit Grafiken?

Bestätigt: Fast alle wichtigen Zahlungsmethoden vorhanden

Beim Zahlungsverkehr spielt Casimba seine Stärken aus. Alle relevanten Zahlungsmethoden sind verfügbar, es gibt keine Gebühren, die Mindestauszahlung ist angenehm niedrig – was will man mehr?

Im Casimba Casino findest du auf jeden Fall eine Zahlungsart, mit der du einzahlen kannst. Visa und Mastercard, Skrill und Neteller – die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden ist lang. Mit Rapid Transfer, der EPS-Überweisung oder Klarna kannst du auf Online-Banking zugreifen. Trustly fehlt tatsächlich, aber das ist zu verschmerzen, weil alle Alternativen verwendbar sind. Selbst neuere E-Wallets wie MuchBetter haben es auf die Casino-Seite geschafft. Die Paysafecard ist auch dabei –  falls du beim Einzahlen anonym bleiben willst!

Die Mindesteinzahlung liegt bei 20€, könnte also ein bisserl niedriger angesetzt werden. Das geht aber noch in Ordnung, zumal die Mindestauszahlung nicht höher angesiedelt ist. Wöchentlich kann man bei Casimba maximal 5.000€ auszahlen; ein monatliches Auszahlungslimit gibt es nicht (das ergibt sich aber zwangsläufig aus dem Wochen-Limit).

Der Betreiber erhebt keine Gebühren, weder auf Ein- noch auf Auszahlungen, was ich sehr leiwand finde. In Einzelfällen können Kosten auf dich zukommen, z.B. wenn deine Bank Überweisungen nicht kostenlos durchführt. Die einzige Gebühr, die bei Casimba existiert, betrifft inaktive Konten. Und man muss wirklich lange inaktiv sein, bevor Kosten entstehen.

Der Casimba Kundenservice ist gut erreichbar

Bei Problemen kann man den Kundensupport im Live-Chat oder via E-Mail kontaktieren. Die Hilfe-Seite könnte in den FAQ mehr Themen behandeln; eine Telefonnummer gibt es nicht.

Die Bonusbedingungen sind bei Casimba zum Teil schwierig zu verstehen. Wenn du also gerade nicht weiterweißt, setze dich mit dem Kundendienst in Verbindung. Dazu hast du zwei Möglichkeiten: Den Kontakt per E-Mail und den Live-Chat. Im Zweifel würde ich dir immer den Chat empfehlen. Dort reagieren die Mitarbeiter am schnellsten und die Antworten sind meist hilfreich. Manchmal kann es aber sinnvoll sein, eine E-Mail abzuschicken. Dann kann – z.B. bei technischen Anliegen – die Mail so lange weitergereicht werden, bis sie jemanden erreicht, der die Lösung hat.

Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar. Sogar als Gast kann man den Chat öffnen. Leider gibt es keine Telefonnummer. Doch dafür eine FAQ. Zwar fällt diese für meinen Geschmack zu knapp aus, aber die Infos sind Gold wert!

So erreichst du den Kundendienst:

• E-Mail: support@casimba.com
• Live-Chat:  24/7
• Telefonhotline: Nein

Hast du Bedarf an einem Willkommensbonus mit Freispielen – dann könnte Casimba einen Blick wert sein! Auch bei den Einzahlungen zwei und drei ist ein Bonus drin – schau dir aber genau an, welche Regeln an die Boni geknüpft sind, bevor du sie anforderst.